よくあるご質問(FAQ)
店舗情報について
シンシア・ガーデン 岡山
住所:岡山県岡山市北区下石井2丁目10-8 杜の街プラザ2階
電話番号:086-201-7218
営業時間:11:00~19:00
お得な会員登録のご案内
♦特典1
新規会員登録ポイント「500円分」をプレゼント!
※ポイントのプレゼントは、お一人様1回限りとなります。
※会員登録ポイントのご利用は、税込3,000円以上のお支払いより可能となります。
※オンラインショップでのご利用はできません。
※換金・返金・払い戻し・再発行はできかねます。
※複数回の新規登録・その他不正行為等が行われた場合、然るべき対応をいたします。
♦特典2
お買上げに応じてポイントがたまります!
1ポイント1円として次回購入時にご利用可能。
※ ポイントの有効期限は1年間です。
※ ポイントは購入商品(税込)に対して小数点以下切捨てで付与されます。
※ ご購入時にポイントを使用した場合は、ポイント利用後の残額に対して付与されます。
♦特典3
ステップアップポイント制度!
会員登録をすると最初はSILVER会員として「お買上げ金額の1%(100円=1pt)」のポイントが付与されます。
更に直近90日間で税込50,000円以上ご購入いただくとGOLD会員として「お買上げ金額の2%(100円=2pt)」が付与されるように。
※ 会員ランクアップ条件の金額は全て税込の金額となります。
※ 会員ランクのアップダウンは、直近90日間のご購入金額に応じたランクに変更されます。
♦特典4
会員様限定のお得なキャンペーンやクーポンをお届け!
雨の日限定ポイント2倍キャンペーンや各種割引クーポンなどを定期的に配信いたします。
♦特典5
限定イベントやワークショップなどの情報をいち早くお届け!
会員証の画面下のアイコンから簡単にご予約が可能です。
♦その他
・SPAメニューやネイルメニューの簡単ご予約!
会員証の画面下のアイコンから簡単にご予約が可能です。
・オンラインショップやCaféMenu、Instagramに簡単アクセス!
リッチメニューをタップください。
会員登録はどこから行えば良いか
簡単1分!初回ご登録で店頭にてご使用いただける500円分のポイントプレゼント!
▼会員登録はこちらから
https://liff.line.me/2003801101-39qYDpEx
・年会費無料
・発行手数料無料
・ポイントカード機能
・施術やイベント予約機能
・お得なキャンペーン案内やクーポン配信 など
▼ご注意
※ポイントのプレゼントは、お一人様1回限りとなります。
※会員登録ポイントのご使用は税込3,000円以上のご購入より可能となります。
※換金・返金・払い戻し・再発行はできかねます。
※複数回の新規登録・その他不正行為等が行われた場合、然るべき対応をいたします。
返品・交換について
衛生商品のため、未開封であってもお客様都合での返品・交換は致しかねます。
不良品は、ご購入履歴の確認が取れる場合に限り返品可能です。
恐れ入りますが、ご購入より1週間以内に店舗に直接お申し出ください。
(営業時間:11:00~19:00/TEL:086-201-7218)
ギフトラッピングはできますか
ギフトバッグ330円(税込)をご用意しております。
店頭購入の場合:
商品に合わせてお包みさせて頂きます。
オンラインショップ購入の場合:
別途330円(税込)のギフトバッグをご購入いただき、お客様自身でラッピングをお願いします。
※ギフトバッグのサイズは商品の大きさにあわせてこちらでお選びいたします。(サイズにご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。)
※ショップバッグは同梱出来かねますのでご了承ください。
メッセージカード、熨斗の取り扱いについて
当店では、メッセージカード・熨斗の取り扱いはございません。予めご了承ください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
店頭購入の場合:
店頭での配送は承っておりません。
オンラインショップ購入の場合:
お支払いが完了してから2~3日中に発送いたします。
※土日祝日、年末年始、連休などの繁忙期を除く
オンラインショップでの送料について
全国一律1,000円となります。
(オンラインショップにて税込5,500円以上のお買い物で国内送料無料)
オンラインショップでのギフトラッピングの配送について
ギフト配送のお届け先は、【ご自宅】または【ギフトの送り先】のいずれかをご指定いただけます。
※但し、一度に複数のお届け先はご指定いただけませんので、ご了承ください。
ご自宅へお届けの場合:
ご注文商品の内、一部商品をギフトにされる場合は、ご購入確認画面の備考欄にギフト指定商品をご入力ください。
※ご要望がない限り明細書を同梱いたします。
ギフトの送り先へお届けの場合:
ご注文いただいた全ての商品をラッピングいたします。
配送先のご指定はご購入確認画面にてご入力ください。
※ご注文者様とお届け先の名前及び住所が異なる場合は明細書を同梱いたしません。
※配送会社の送り状にご注文者様のお名前やご住所を明記しております。
お支払い方法について
店頭購入の場合:
①現金
②クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA/JCB/MASTER/AMEX
※商品ご購入からお引き落としまで多少お時間をいただく場合がございます。詳細につきましては各クレジットカード会社に直接お問い合わせください。
③QRコード決済
以下のQRコードがご利用いただけます。
au PAY/ゆうちょPay/We Chat Pay/Alipay/メルペイ/paypay/楽天ペイ/d払い
④たまるんポイント
1ポイント1円としてご利用いただけます。
オンラインショップの場合:
①クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA/MASTER
※商品ご購入からお引き落としまで多少お時間をいただく場合がございます。詳細につきましては各クレジットカード会社に直接お問い合わせください。
②あと払い(Pay ID)
あと払い(Pay ID)は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。 お支払いにはPay IDアプリが必要です。
コンビニ支払い手数料 : ¥350
口座振替(自動引き落とし) : 手数料無料
③後払い
商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。
支払い手数料 : ¥360
④コンビニ決済またはPay-easy
以下のコンビニがご利用いただけます。
LAWSON/Family Mart/MINI STOP
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360
⑤三井住友銀行振込
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。
支払い手数料 : ¥360
⑥d払い
dポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはd払い残高からお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
⑦au かんたん決済
au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
⑧ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
⑨PayPal
IDとパスワードだけで、かんたん・安全にクレジットカードでお支払いすることができます。新規登録は無料です。
銀行口座からもお支払いいただけます。(振込手数料無料)